物議を醸す決断をした日本企業が顧客に許しを請った理由とは？

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テレビCMにて

何百万人もの日本人がテレビに釘付けになったのは、テレビ番組の合間に放送されたこの広告。カメラは赤城乳業の社長に向けられ、日本のお茶の間を悲しげに見つめています。カメラがゆっくりとズームアウトしていくと、背景にはアイスクリームメーカーの本社ビルがそびえ立ち、建物の前には、上司と同じ厳粛な表情をした同社の社員が立っています。

全員が反省を表す為に深々とお辞儀をします。そう、彼らは、25年ぶりに歴史的な決断をしたのです。この決断は、何百万人ものファンに悪い意味で影響を与えることが想定されます。ただ、何としても顧客に許してもらいたい。

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